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用户注意力是个好东西,就看你能不能留住

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如果要问移动社交媒体时代最稀缺的东西是什么?那么答案绝对是用户注意力。武侠小说里,练武之人要想突破武功境界,一定少不了一个叫做“闭关”的环节,就是把自己锁在一个山洞内,一心一意地练内功心法。不能被任何人打扰,如果关键的时候被人打扰了,那是极有可能会走火入魔的。大侠尚且需要闭关来集中注意力练功,而被互联网覆盖的当下,铺天盖地的信息不断地诱惑着人们,人们的注意力也就越来越难以集中。人们通过搜索引擎自由地寻找自己想要的信息,而另一边,每天接触的信息也多之又多,转瞬即忘。我问过身边很多朋友,关于电视广告,他们第一个想起来的是什么?答案有好迪洗发水的“好迪真好”、妈妈洗脚、脑白金的“送礼就送脑白金”.......无一例外都是十几年前的广告了,而这些广告被人们奉为经典。但是我们设想一下,假设这些广告出现的时间是在现在,那么十几年后,人们是否依旧会对这些广告记忆深刻呢?我认为未必。当一个产品诞生的时候,它就变成一个信息,想要去占据人们的头脑,占据人们的注意力。这些广告能给人们留下这么深刻的记忆,那是因为当年的我们,获取信息的途径单一,对一个产品的认知也就单一。然而,当互联网出现后,信息爆炸。各种好的、坏的、创意的、新奇的广告层出不穷,一个产品即使给人们留下印象,那也只是转瞬即逝的记忆。从某些角度来看,注意力资源就是用户资源。有用户注意力流动的地方,就是有钱流动的区域。不少人每天忙碌于拉新、留存、促活这些围绕注意力的工作,为数据指标想尽办法。注意力注意力用一句话概括就是:人的心理活动指向和集中于某种事物的能力。从宏观上来看,人的注意力的确是很庞大的,但是没有人可以每时每刻都充分使用自己的注意力。它存在着上限,因此人们不得不去减少注意力的投入。而本能会将它用在更有价值的地方,而这“价值”衡量标准就是与自身的相关度有多高。你不会去关心隔壁邻居今天吃了什么,但是你会在意邻居把垃圾扔在同一层楼道里;你不会在意和你擦肩而过的陌生人今天开不开心,但是你会

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